Google 在昨天终于正式发布了让人看上去就很想用用的 Allo。

Allo 是一款聊天应用。已经在市场上多次证明不适合做社交的 Google 再一次向社交领域发起冲击。

首先……Google 为什么又要新开一个聊天工具？

因为眼红 Facebook、WhatsApp 和 WeChat（微信）呀。

最早的 Google Talk 由于是 IM 市场的先入者，同时使用了开放的接口，赢得了不少的用户。改名为 Hangouts（环聊）之后首先并入了 Google+ 成为其私信平台，结果又遭遇分拆命运。

改名后的环聊由于同类 IM 软件的同质化，而 Google 也无法为其添加吸引力，致使原有 Talk 用户流失。而后来并入的 Google Voice 与前身 Google Talk 都导致 Hangouts 的功能庞大而难以改进。

Google Talk 本身是支持 Jabber 协议的，而 Google Voice 是一种虚拟电话号码的服务。二者的代码量都不小，都被容纳进了 Hangouts 之中。而 Jabber 就像是无线电玩家手中的无线电一样，成为了少数派玩家的玩物。

Google Voice 是一个虚拟号码服务，基本上只在美国提供。而 Google 已经倾向于将原有 Google Voice 用户转化为 Google Fi 虚拟运营商服务了。

而且，Hangouts 有一个致命的缺点：它并非以通讯录与手机号索引用户的好友。而世界上绝大部分国家都用 WhatsApp，这款软件的特点便是使用通讯录与手机号索引好友。

所以，换你来选，你选择改进半死不活还有包袱的 Hangouts，还是抛开包袱，开发一个新的 Allo？

那么 Allo 好用不好用？

四个字概括：也就那样。

跟其他的 IM 软件一样，它支持收发文字和多媒体消息。可以通过一个对勾标记看到参与者是否已经阅读消息。这些其实都是现在的 IM 都具备的基础功能。

比较有新意的功能就是 Google Assistant。它是 Google 被寄望取代 Google Now 的个人助理。有关这个，我会在后文继续聊到。

放大缩小消息功能不仅新颖，看上去确实做到了官方所说的「重要事情不说三次」的目的了。

还有一个比较有争议性的功能：通过聊天上下文，为你推荐回复内容，你只需要轻点就可以直接回复对方。后面我也会聊到它。

Allo 也并不是完美的，比如最让我崩溃的问题就是它不像 Hangouts 以及其他大部分的软件一样拥有桌面端，消息也完全无法在多设备间同步 — — 即使没有在 Incognito Mode 下。

更重要的是，也并没有多少好友真的会用 Allo — — 「Allo 好好用呀，玩完我们回到微信吧」……

Google Assistant：下一代的 Now

Google Assistant 延续了 Google Now「Available at Now」的思想，在任何聊天中，你都可以编写「@google」加上你的指令，让 Google 帮你在聊天里插入必要的信息。

比如，两个人见面要互相交换位置，以往用 Telegram 或微信可能要点开附件栏，选择位置，再发送。而现在，只需要发送「@google Where am I」，Google Assistant 就能自动在对话中插入你的位置。

这可比只能用语音的 Siri 更具有普适性呀 — — 想想对方圈了 Google 给你发了位置，然后你再发一句「@google Call a Uber」。而且全程不靠嘴，在公共场合一点也不尴尬，也不担心隐私暴露（Google：EXO Me？）。

通过一款聊天应用发布自己新的智能助手，看上去也算是顺理成章：

• Google 旗下死掉的社交应用不计其数，将自己最拿手的数据整合技能放到社交应用，算是给新应用加个 buff。（Google 铁了心要做社交呀。）
• 狙击 Facebook Messenger 的 M（Facebook 集成在 Messenger 中的一个聊天机器人）。
• 顺便给 Now 改个名字刷个存在感。

自动回复功能：「你在敷衍我吗？」

刚才我说到，Allo 可以通过读取上下文，为你推荐回复内容，你可以一键进行回复。

这个功能一经推出，就受到了很多争议。有人是这么认为的：

这个功能让沟通变的索然无味，全是套路。

而在此之前，Google 已经在 Inbox 这款 app 中新增了类似的功能。用法是，你收到一封新邮件，你点击回复，然后 Inbox 就会根据邮件来往记录，为你推荐你可能可以用到的回复。在 Inbox 中的这个功能可以说与 Allo 中的功能如出一辙。

这就引申出了一个很有趣的问题：为什么在邮件里添加这个功能，并不会使人反感，而在 Allo 中添加这个功能，就让人感觉是「一键敷衍」了呢？

一个可能的原因是，邮件是一个相对正式一些的东西，与其思考半天能回复什么，不如用一些四平八稳的回复来表示「我已经收到」这样的信息，得体而礼貌。

而即时通讯已经是一个较为放松的平台，并没有那么的正式。如果你继续「四平八稳地敷衍」，让别人知道了，似乎总会引起一些不大不小的矛盾。

再往下延伸一个终极问题：没有了「一键敷衍」，就真的没有敷衍的套路了吗？

我已经吐槽过在聊天工具里拉票的问题了，但是我在发布之前将当事人拉到了朋友圈屏蔽名单中。

我们即使有太多槽想吐，能上吐槽大会的毕竟都只是少数，有些时候，自己的远房亲戚或者「加过微信的人」发来拉票请求，嘴上说「好啊好啊」，心里早就把这位朋友拿刀砍了千万遍了。微商、晒娃同理。

晒娃的人，在群聊里发来自己宝贝的靓照，在大部分的时候你也只能敷衍地发一句「好可爱呀」 — — 你总不可能说「这谁家宝贝，好丑啊」来砸场子吧。在这一点上，Allo 在这一点上只是省略了你在敷衍上花的时间。

当然，我更倾向于 Allo 能推荐更为实用的回复。比如对方说「我还有几分钟就到」，Allo 为我推荐一个「快点，D.Va 等你哟（……哎）」，倒也可以接受。

反正……最后我们都是要回到微信聊天的。（一个无奈的事实。）